カスタマーサポート

サポート体制について

コールセンターは“ベルモントコミュニケーションズ”の
サポート専任担当が丁寧に状況をお聞きして、的確にご案内させていただきます。

タカラベルモント製品の修理及び点検、部品注文まで全国からお問い合せをお受けしています。
内容は即座に独自のシステムに受付け入力され、データベースの活用により円滑かつ効率的なサービス活動へ展開していきます。
電話だけで解決することも技術知識が豊富なスタッフが応対します。

ＩＴ技術を積極的に活用することで、フィールドスタッフや関連部門とお問合せ情報の緻密な連携を図り、サービス品質の向上に努めています。

タカラベルモントのサポート体制

コールセンターから各部の連携で迅速な対応を実現しています。

修理点検&部品注文もコールセンターにて
受け付けています。

安心サポート「点検くん」

タカラベルモント デンタルユニット保守点検契約について

患者さんに、より安全な医療サービスをご提供いただくために定期的な保守点検は欠かせません。
デンタルユニットの故障や不調など、不具合発生の未然防止につながる点検・整備は専門スタッフにお任せください。

下記の保守点検契約メニューをご用意しました。
機器の性能維持には継続した点検が有効です。契約開始は保証期間終了後を強くおすすめいたします。

基本メニューに関しての補足

※1.点検訪問/年1回、動作確認訪問/年1回。点検時に修理が必要な部品（消耗部品含む）は別途お見積りさせていただきます。

※2.万が一の故障で訪問修理が必要になった場合、契約デンタルユニット1台につき年2回の訪問修理の基本料金が含まれています。

すでに導入されている医院様からも好評をいただいております